Надсилайте ваші скарги. Ми опублікували вже понад 4 000 скарг та понад 1000 вирішили! 

Дніпровський "Цитрус" з кислинкою до споживачів або як повернути гроші за неякісну техніку (ВІДЕО)

28.03.2018 12:05
3990
 
Партнери "Електронної книги скарг України" журналісти видання "Територія закону"нагадують споживачам, як їм вдалося повернути гроші за неякісний телефон в тому самому "Цитрусі" навколо якого сьогодні в мережі точаться суперечки. Далі мовою оригіналу.  Когда заходит речь о возврате денег за любой товар, будь это «Iphone», обувь или картошка, любой продавец с ужасом в глазах и с пеной у рта, готов отстаивать свою «правоту». Казалось бы почему?Потому что продавцы понимают, что вернувшийся товар - это недополученная прибыль, убыток. А работать себе в убыток никто не хочет. Когда товар некачественный, то потери продавца еще больше. Ведь вернуть некачественную продукцию производителю - немного проблематично. И в ситуациях с попыткой покупателя вернуть деньги за некачественный товар, для продавца, как на войне, все средства защиты хороши. Это и моральное давление на покупателя и «жонглирование» законами, и даже физические аргументы. Что, удивлены? Посмотрите сюжеты «Территории закона» в магазине «Цитрус» годичной давности. Все вышеперечисленное предложили потребителю именно в этой сети магазинов. Ситуация, в которой оказался покупатель «Iphone» в магазине «Цитрус» в торговом комплексе «Караван» в городе Днепр, не совсем типичная. Парень, купивший дорогой смартфон в ноябре, трижды обращался в сервисный центр. И трижды становился заложником дорогой игрушки. Он уже давно не рад был своей покупке и более того, разочаровался в «хваленном» качестве обслуживания магазина Цитрус. Потому возврат денег стал логичным желанием нашего героя. И вот здесь проявилось, то самое нежелание даже такого большого магазина остаться в убытке. Конечно, заявление покупателю о возврате денег необходимо было подать в письменном виде еще после второй поломки. Но наш покупатель обратился в общественную организацию «Территория закона» после третьего случая. И о, чудо! Да, произошло то, что могло произойти только с помощью высших сил! В том самом злосчастном «Цитрусе», который прослыл продавцом, которые не возвращает покупателю деньги с нашей помощью вернули покупателю его честно потраченные на некачественный телефон!  Приглашаем "Цитрус" в «Клуб честного предпринимателя», создание которого инициирует общественная организация «Территория закона». И тогда справедливость и лояльность к покупателю станет нормой, а не исключительным случаем.https://youtu.be/Zdg5d4NcCvQ 
Поділитись:
Останні скарги
На що скаржаться українці і яке найкриміногенніше місто? Звіт нашого порталу
Аферистка-роботодавець купається в чужих грошах: відправляє українців до Німеччини та кидає
Лісничі вбили рідкісну тварину, а їх начальника Зеленський визнав "Заслуженим лісником України"
Роботодавець-шахрай обдурює українців у Берліні: гроші взагалі не віддає, а робочі голодують
Власниця агенства з працевлаштування відправляє українців не на роботу, а в рабство
"Обігнали Трампа": зарплати українських чиновників перевищили доходи президента США
Трудове рабство: українці працювали на заводі в Чехії безкоштовно. Грошей так і не дочекались
Міністерство освіти хоче ввести дистанційне навчання на постійну основу. Батьки шоковані
"Зупиніть свавілля поліції!": українці скаржаться на протиправні дії правоохоронців
"За 3 місяці "ЗЕленої осені" загинуло більше українських бійців, ніж за весь 2018 рік"
Стрічка