Надсилайте ваші скарги. Ми опублікували вже понад 4 000 скарг та понад 1000 вирішили! 

"Ельдорадо" знову порушив права споживача. Цього разу постраждала жителька Дніпра

21.07.2021 21:52
10
 

 

Жителька Дніпра отримала лише негативні враження від обслуговування у популярному магазині техніки та електроніки "Ельдорадо". Магазин, як завжди, не йде на зустріч покупцю і наступна історія це доводить.

Скарга:

"Купила вакуумные беспроводные наушники OPPO W31 09.07.2021, цена 1999 грн. в г. Днепр, ул. Титова, 32А ООО «Диеса», магазин «Ельдорадо». Проверила, все хорошо.

Но дома, спустя где-то минут 40, поняла, что наушники сильно давят (до слез) на ушную раковину из-за чего не могу ими дальше пользоваться

(Товар целый, рабочий, следов эксплуатации нет, сохранен товарный вид, полная комплектация, документ подтверждающий покупку).

В магазин обращалась два раза с заявлением с просьбой об обмене на другую модель похожей по цене (14 дней еще не прошло). 

При первом обращении мне отказали в устной форме, ссылаясь, что это товар личной гигиены и возврату обмену не подлежит. При повторном обращении с письменным ответом, мне отказали, ссылаясь, что товар использовали.  

Согласно Закона Украины про защиту прав потребителей, можно вернуть товар надлежащего качества в течение 14 дней,  если он не подошел по форме, цвету и т.д. и сохранен его товарный вид.

Руководство магазина не идет на встречу покупателю. Отстоять свои права не получается, так как магазин не заинтересован в возврате товара. Возмущена до предела." - публікує слова Анжели "Електронна книга скарг України".  

Контакти для журналістів та правоохоронців приховано!
Ми можемо надати контакти скаржника журналістам та правоохоронцям, зазвичай це телефон та е-мейл. Для цього Вам потрібно увійти або зареєструватися.
Поділитись:
Останні скарги
На що скаржаться українці і яке найкриміногенніше місто? Звіт нашого порталу
Аферистка-роботодавець купається в чужих грошах: відправляє українців до Німеччини та кидає
Лісничі вбили рідкісну тварину, а їх начальника Зеленський визнав "Заслуженим лісником України"
Роботодавець-шахрай обдурює українців у Берліні: гроші взагалі не віддає, а робочі голодують
Власниця агенства з працевлаштування відправляє українців не на роботу, а в рабство
"Обігнали Трампа": зарплати українських чиновників перевищили доходи президента США
Трудове рабство: українці працювали на заводі в Чехії безкоштовно. Грошей так і не дочекались
Міністерство освіти хоче ввести дистанційне навчання на постійну основу. Батьки шоковані
"Зупиніть свавілля поліції!": українці скаржаться на протиправні дії правоохоронців
"За 3 місяці "ЗЕленої осені" загинуло більше українських бійців, ніж за весь 2018 рік"
Стрічка