До "
Електронної книги скарг України" написав наш читач Владислав, який скаржиться на інтернет-крамницю в якій, на його думку, працюють дилетанти, які порушують Закону України "Про права споживача".
ОСЬ ЙОГО СКАРГА:
"Здравствуйте! Хочу подать жалобу на интернет магазин
Key-shop.net около месяца назад заказал продукцию, которую предлагают на своей странице. Сделал заказ, как у них требуется, связался с менеджером указал номер товара после чего получил положительный ответ о наличии данного товара и сказали ожидать во второй половине дня номер диклорации "Новой Почты".
В режиме ожидания через неделю я связался с интернет магазином о том, что мой заказ мне не доставлен. Интернет магазин выяснял несколько дней, куда пропал мой заказ. Каждый раз обещали связаться со мной, но никто мне не звонил и приходилось беспокоить менеджеров мне.
ЧИТАЙТЕ ТАКОЖ: "ІНТЕРНЕТ ПОКУПКИ. ЯК ПРАВИЛЬНО КУПУВАТИ В ІНТЕРНЕТ-МАГАЗИНАХ І ПЕРЕВІРЯТИ САЙТИ"В результате поисков моего заказа, мне сообщили, что моего товара нет в наличии и предложили подождать от одной недели до двух. Я отказался от ожидания и сказал, что не могу так долго ждать, после чего, по предложения их ресурса, я решил оставить свой отзыв о работе данного сайта. Пошагово перешёл на в страницу отзывов. Заполнив все поля, требуемые для того, чтоб оставить отзыв, я написал вежливо о плохой работе данного ресурса и отправил.
Мой отзыв не опубликовали, я позвонил менеджеру и уточнил почему мой отзыв не опубликован? Менеджер ответил, что как только он пройдёт модерацию его сразу опубликуют. Я ждал одну неделю пока его опубликуют, так и не дождавшись публикацию моего отзыва, я написал ещё один отзыв. Его тоже не опубликовали, связавшись с менеджером мне пообещали разобраться.
ЧИТАЙТЕ ТАКОЖ: "Найвідоміші афери в Інтернеті"Спустя короткое время, ко мне позвонил представитель тех отдела данного сайта и объяснил, что сейчас есть проблема в работе сайта и как только исправят - сразу опубликуют мои отзывы. Отслеживая свои отзывы я видел, как они публикуют только положительные отзывы их было несколько, а мой отзыв не публиковали так, как он был отрицательный. Я считаю,что данный интернет магазин обманывает граждан Украины.Прошу Вас разобраться в данной ситуации. С уважинеим Владислав Касьяненко", - написав він.
Ім'я: Владислав
Електронна скринька:
Kasyanenko75@gmail.comКонтактний номер телефону: 0505839302
Електронна книга скарг України
