Надсилайте ваші скарги. Ми опублікували вже понад 4 000 скарг та понад 1000 вирішили! 

Харківський магазин "СМТ" злісний порушник прав споживача

02.07.2018 15:35
2787
 
До "Електронної книги скарг України" написав наш читач Денис, чиї права грубо порушила крамниця "СМТ". 

ОСЬ ЙОГО СКАРГА:

"Мною через інтернет-магазин smt.ua, що знаходиться за адресою м. Харків просп. Московський, 94 (ДК "ХЭМЗ") було придбано прилад “Asic ANTIMINER L3+”. Даний прилад виявився з недоліком, а саме внутрішня плата не була належним чином закріплена, що не дае мені впевненості в подальшому безпечному використанні придбаного товару, недолік - було визначено при візуальному огляді, та зафіксовано відео зйомкою на смартфон. Оскільки дана покупка здійснювалася мною за межами торгового офісу на відстані від зазначеної компаніїї, мною була поставлена вимога надати мені повну інформацію на сертифікат, на використання зазначенної продукції та компанію –продавця. Не зважаючи, що з моєї сторони спочатку була здійснена предоплата на суму 1717 гривень (чек від 26.04.2018р. «Приват банка»), а потім й решта суми 22 384 гривень (чек від 02.05.2018р.«Нова пошта»), загальна сума: 24101 гривня (двадцять чотири тисячи сто одну гривню), ніяких відомостей на мою вимогу отримано не було. В подальшому, при самостійному сборі інформації, яку мені мав би надати відповідач згідно вимогам ст.4,п.4 Закону України «Про захист прав споживачів», я довідався, що зазначена компанія «СМТ» (https://smt.ua/) має кримінальне минуле на предмет шахрайських дій по реалізації не ліцензійних та контрафактних комплектуючих до персональних комп’ютерів, мобільних телефонів та аудіо – відео техніки (Ухвала від 15 червня 2016 р. Комінтернівського районного суду м.Харкова, справа №64/5380/16-к) За таких обставин, після отримання зазначеного приладу по «Новій пошті», на 7-ий день ( чек від 10.05.2018р «Нової пошти» ) я звернувся із претензією до продавця-з письмовою заявою з вимогою повернути мені кошти за зазначений прилад, і надіслав їм цей прилад також «Новою поштою» за власний рахунок. Однак «Продавець» від повернення мені коштів за недоброякісний прилад відмовився –визнавши його належним до використання без недоліків (вклавши в посилку листок з витягом з Закону «Про порушення прав споживачів»)-тим самим не давши офіційно оформленої відповіді на підставі мого звернення, відіслав мені вказаний прилад вказаним зв’язком назад, що зафіксовано з моєї сторони відео зйомкою на смартфон. Вважаю за потрібне доповнити, що даний прилад під категорію товарів, які не підлягають поверненню згідно постанові КМУ від 19.03.94 №172 не підпадає. Втручання, змінна паролю то що з мого боку в прилад не відбувалась. На час пред'явлення претензії, що до повернення коштів даний прилад коштував 25411 грн. гривень. Пересилка товару здійснювалася за мій рахунок всупереч вимогам Закону та складає на загальну суму 190 (чек від 02.05.2018р.)+180(чек від 10.05.2018р.)+60 (чек від 21.05.2018р.) разом 430 гривень. Всі чеки, що до пересилок підтверджені «Новою поштою» за адресою вул.Свинцицького буд.5 поштове відділення №64, Галицького району міста Львова.ДОКУМЕНТИЗагальна сума претензії до відповідача, що підлягає стягненню 24 531 гривень", - написав він.   [sociallocker id=10854] гр..Семенистий Д..В. вул.ген.Тарнавського дім 62 кв.5 м.Львів ,інд.79017 м.т 067-838-71-77 [/sociallocker]  
Контакти для журналістів та правоохоронців приховано!
Ми можемо надати контакти скаржника журналістам та правоохоронцям, зазвичай це телефон та е-мейл. Для цього Вам потрібно увійти або зареєструватися.
Поділитись:
Останні скарги
На що скаржаться українці і яке найкриміногенніше місто? Звіт нашого порталу
Аферистка-роботодавець купається в чужих грошах: відправляє українців до Німеччини та кидає
Лісничі вбили рідкісну тварину, а їх начальника Зеленський визнав "Заслуженим лісником України"
Роботодавець-шахрай обдурює українців у Берліні: гроші взагалі не віддає, а робочі голодують
Власниця агенства з працевлаштування відправляє українців не на роботу, а в рабство
"Обігнали Трампа": зарплати українських чиновників перевищили доходи президента США
Трудове рабство: українці працювали на заводі в Чехії безкоштовно. Грошей так і не дочекались
Міністерство освіти хоче ввести дистанційне навчання на постійну основу. Батьки шоковані
"Зупиніть свавілля поліції!": українці скаржаться на протиправні дії правоохоронців
"За 3 місяці "ЗЕленої осені" загинуло більше українських бійців, ніж за весь 2018 рік"
Стрічка