Житель Одеси залишив негативний відгук про один із місцевих закладів громадського харчування, який вже неодноразово отримував негативні оцінки від клієнтів. Але, схоже, виправляли свої помилки адміністрація кафе не планує.
Скарга:
"Посетил сеть кафе "Влаваше" в городе Одесса, на ул. Вице-Адмирала Жукова 27. Сделал заказ из меню данного заведения на приготовлении шаурмы с определенными ингредиентами, без грибов. Работница данного заведения сделала мне не тот заказ, что я просил из меню, и добавила в шаурму грибы, на которые у меня непереносимость.
На мое вежливое замечание, что она сделала не тот заказ, работница данного заведения стала мне откровенно хамить и всячески оскорблять. На мое последующее требование предоставить мне книгу жалоб, данная работница отказала мне в ее предоставлении, и потребовала забрать заказ и уйти. Своим поведением она спровоцировала конфликтную обстановку, к диалогу присоединился посетитель данного кафе и так же потребовал, в грубой форме, забрать свой заказ и уйти. Общение с менеджером данной сети кафе не принесло никаких результатов.
Мне так же не была предоставлена книга жалоб и передо мной даже не извинились. На руках, в качестве доказательства, я имею чек данного заказа и мою переписку частичного диалога с менеджером данной сети кафе. Кроме того, посещая данное кафе ранее, где давался заказ на приготовление шаурмы, я сталкивался с тем, что в шаурму клали просроченный, испорченный соус. Кроме того, однажды в шаурме мне попадались сторонние предметы, в виде мелких камешков.
Также прошу заметить, что данное кафе занимается круглосуточной продажей, на розлив, алкогольного напитка, в виде пива, чем провоцирует появление людей, в состоянии алкогольного в местах, где расположены кафе сети "Влаваше", в период с 22:00 и до 7:00. Также прошу заметить, что название сети кафе "Влаваше" и, конкретно, стилистика названия вывески данного заведения, несёт косвенную рекламу и пропаганду российской социальной сети "Вконтакте", запрещённой в Украине." - публікує слова Сергія Батичко "Електронна книга скарг України".
1 деньМінімальнийПісля оплати ви отримаєте контакт скаржника, зазвичай це номер телефону та його е-мейл адреса
Ціна: 63 грнОбрати тарифРекомендований тариф
1 місяцьСереднійПісля оплати ви отримаєте контакти скаржника, зазвичай це е-мейл адреса та його номер телефону. Обираючи цей тариф, усі контакти будуть вам доступні протягом місяця.
Ціна: 220 грнОбрати тариф
6 місяцівПрофіПісля оплати ви отримаєте контакти скаржника, зазвичай це е-мейл адреса та його номер телефону. Обираючи цей тариф, усі контакти будуть вам доступні протягом півроку.
Ціна: 730 грнОбрати тариф
