До "
Електронної книги скарг України" написав наш читач Петро, який скаржиться на мобільного оператора, що на його думки здирає гроші зі своїх абонентів разом із кишеньковою конторкою.
ОСЬ ЙОГО СКАРГА:
"Регулярно на мій номер 093-1**-1712, без моєї згоди я отримую СМС рекламного характеру з номеру 2080. Більше того без моєї згоди з мене зняли гроші, що не дозволило мені повноцінно поповнити мій тарифний план та користуватися мобільним зв'язком Лайфселл.
Після мого дзвінка на службу підтримки Лайфселл, оператор повідомив, що за номером 2080 зареєстровано підприємство “
Мобайл Консалтінг Груп” і це вони зняли з мого рахунку гроші раніше, ніж я зміг би поповнити свій тариф на Лайфселл.
На мою думку оператор Лайфселл і “Мобайл Консалтінг Груп” пов'язанні між собою, тому що в СМС від 2080 вказується веб посилання з інформацією що містить “lifecell.ua” , а саме “win.lifecell.ua” Прошу зауважити, що це вже не перший раз я відмовляюся від цього нав'язливого конкурсу.
Проте номер 2080 в особі “Мобайл Консалтінг Груп” та Лайфселл продовжують мене атакувати cпамом та протизаконно знімати за це мої кошти без мого відома — ЩО СУПЕРЕЧИТЬ КОНСТИТУЦІЇ УКРАІНИ ТА ЙДЕ В РОЗРІЗ З ЗАХИСТОМ ПРАВ СПОЖИВАЧІВ. Прошу вжити заходів щоб ці суб'єкти надалі не могли обманювати громадян України. А також повернути мені кошти що я додатково витратив на поповнення мого мобільного рахунку на суму 9 грн. А також компенсувати моральну шкоду на суму 500.
Дякую З повагою, Піх Петро
[sociallocker id=10854]093-133-1712[/sociallocker]
Електронна книга скарг України
