Надсилайте ваші скарги. Ми опублікували вже понад 4 000 скарг та понад 1000 вирішили! 

Магазин allo.ua надає онлайн-простір шахраям для торгівлі бракованими смартфонами під виглядом нових

Популярний магазин побутової техніки та електроніки "Аllo" співпрацює з інтернет-шахраями, які продають несправні смартфони, запевняючи, що вони нові. Наступна історія доводить, що не варто довіряти даному магазину.

Скарга:

"Замовив телефон Google Pixel 2 на сайті allo.ua, продавцем світився "Trade Electronics". При оформленні уточнив, що телефон має бути новий, адже їх часто продають відновленими.

Мене запевнили, що товар прийде новий. Згодом, при отриманні у відділенні Нової Пошти перевірив зовнішній вигляд телефону, дефектів не виявив.

Але вже вдома виявились низка несправностей - циклічні перезагрузки, батарея розряджається в 0 на очах, смуги на екрані під час зарядки. Очевидно, що телефон прислали бракований.

Зателефонував на гарячу лінію Алло, де мені повідомили, що вони не несуть відповідальності за неякісний товар, і домовлятись про повернення потрібно з продавцем - "Trade Electronics".

Згодом мені подзвонила людина, яка представилася менеджером "Trade Electronics", вислухавши моє пояснення - повідомила, що телефон можна відправити назад, а деталі надішлють у Viber.

Того ж дня у Viber приходить повідомлення від невідомого акаунту, у повідомленні адреса відділення, номер телефону і ім'я отримувача.

На прохання надати документи, що підтверджують особу та хоч якийсь зв'язок із продавцем телефону, у відповідь - запевнення, що це сервісний центр, який співпрацює з "Trade Electronics".

Отож, маємо - жодних докуменів, зворотної форми, даних щоб ідентифікувати цих людей не надано.

За "чесне слово" я телефон нікуди відправляти не буду, на цьому етапі вже зрозуміло, що я маю справу з шахраями.

Подзвонивши в Алло (декілька разів) та описавши їм ситуацію, що склалася, я отримав лише повідомлення про те, що мій випадок записаний, та що зі мною зв'яжуться.

Звичайно, за декілька днів ніхто більше не телефонував. Магазин allo.ua надає простір для торгівлі таким шахраям як "Trade Electronics".

Отримує комісійні відсотки з кожної продажі, і "вмиває руки", коли покупців дурять і залишають ні з чим." - публікує слова Дмитра Електронна книга скарг України".

Контакти для журналістів та правоохоронців приховано!
Ми можемо надати контакти скаржника журналістам та правоохоронцям, зазвичай це телефон та е-мейл. Для цього Вам потрібно увійти або зареєструватися.
Поділитись:
Останні скарги
На що скаржаться українці і яке найкриміногенніше місто? Звіт нашого порталу
Аферистка-роботодавець купається в чужих грошах: відправляє українців до Німеччини та кидає
Лісничі вбили рідкісну тварину, а їх начальника Зеленський визнав "Заслуженим лісником України"
Роботодавець-шахрай обдурює українців у Берліні: гроші взагалі не віддає, а робочі голодують
Власниця агенства з працевлаштування відправляє українців не на роботу, а в рабство
"Обігнали Трампа": зарплати українських чиновників перевищили доходи президента США
Трудове рабство: українці працювали на заводі в Чехії безкоштовно. Грошей так і не дочекались
Міністерство освіти хоче ввести дистанційне навчання на постійну основу. Батьки шоковані
"Зупиніть свавілля поліції!": українці скаржаться на протиправні дії правоохоронців
Медики хочуть вийти під Верховну Раду і нагадати "верховодам", як це - працювати за копійки
Стрічка