Надсилайте ваші скарги. Ми опублікували вже понад 4 000 скарг та понад 1000 вирішили! 

Магазин "Цитрус" набирає шаленої популярності в категорії "шахрайські сервіси"

29.04.2022 22:29
11
 

Магазин побутової техніки "Цитрус" набирає шаленої популярності в категорії "шахрайські сервіси", адже дуже добре знається на тому, як обдурити свого клієнта і вийти "сухим з води".

Скарга:

"Не купуйте нічого у Цитрусі, вас обмануть. Купив телевізор Haier, він зламався, надіслав у Цитрус-сервіс у Одесу за 14 днів до війни.

На сайті вказано, що максимальний час ремонту складає два тижні. Або доступне повернення/заміна товару. Пройшло майже 3 місяці, я весь час просто чекав.

Мені ніхто ні разу не подзвонив і не написав, поки я не почав телефонувати на гарячу лінію цитруса, кожен день дзвонив і мені просто говорили, що вашої заявки немає.

Коли вияснялася заявка, то казали чекайте вам подзвонять, напишуть - ніхто не дзвонив і не писав, тільки інколи, коли я вже більше 10 дзвінків робив, відписувала менеджер.

Але відповідала без конкретики, просто чекайте не знаючи що. Невдовзі отримав дзвінок, що сервіс, який спеціалізується на техніці haier, не працює і ніхто не буде ремонтувати телевізор.

Замінювати товар також. Будуть щось думати і вирішувати, але судячи з того, яке там жахливе відношення, то ніхто нічого назад не отримує.

Компанія взагалі не клієнтоорієнтована, майже 3 місяці просто обіцянки. Категорично не рекомендую щось купувати у Цитрусі. Майже 3 місяці просто повного ігнору.

Єдина людина, хто вирішив якось допомогти і щось дізнатися по моїй заявці, це оператор Олена і все, всім іншим повністю байдуже" - публікує слова Олександра "Електронна книга скарг України". . 

Контакти для журналістів та правоохоронців приховано!
Ми можемо надати контакти скаржника журналістам та правоохоронцям, зазвичай це телефон та е-мейл. Для цього Вам потрібно увійти або зареєструватися.
Поділитись:
Останні скарги
На що скаржаться українці і яке найкриміногенніше місто? Звіт нашого порталу
Аферистка-роботодавець купається в чужих грошах: відправляє українців до Німеччини та кидає
Лісничі вбили рідкісну тварину, а їх начальника Зеленський визнав "Заслуженим лісником України"
Роботодавець-шахрай обдурює українців у Берліні: гроші взагалі не віддає, а робочі голодують
Власниця агенства з працевлаштування відправляє українців не на роботу, а в рабство
"Обігнали Трампа": зарплати українських чиновників перевищили доходи президента США
Трудове рабство: українці працювали на заводі в Чехії безкоштовно. Грошей так і не дочекались
Міністерство освіти хоче ввести дистанційне навчання на постійну основу. Батьки шоковані
"Зупиніть свавілля поліції!": українці скаржаться на протиправні дії правоохоронців
Медики хочуть вийти під Верховну Раду і нагадати "верховодам", як це - працювати за копійки
Стрічка