Мешканка міста Чернігів скористалась послугами інтернет-магазину "Книголенд", проте якістю обслуговування залишилась вкрай незадоволена та ще й втратила майже 300 грн.
Ось її скарга:
"Доброго дня. Я хочу подати скаргу на книжковий магазин Книголенд. Я зробила замовлення книги 28.12.2021. Оператор мені зателефонувала в той же день, уточнила всі деталі.
Оплату я виконала карткою. Це була книга "Ясно, понятно" Максима Ільяхова, яка вартувала 277 гривень.
Книгу я не отримала, на мої заявки магазин не реагує і добитись відповіді я просто не можу. Зараз я лишилась без грошей і без книги.
Прошу прийняти все це до уваги і посприяти тому, щоб магазин або відправив мені моє замовлення, або повернув мої кошти.
Дякую. Сподіваюсь на швидке вирішення мого питання" - публікує слова Анни "Електронна книга скарг України".