Надсилайте ваші скарги. Ми опублікували вже понад 4 000 скарг та понад 1000 вирішили! 

Менеджерам інтернет-магазину monos.tories бракує професійності у роботі з клієнтами

03.10.2021 16:06
10
 

На інтернет-магазин monos.tories вже неодноразово скаржаться українські красуні, які прагнуть придбати стильний та якісний одяг, а натомість отримують розчарування від покупки та зіпсований настрій. Минулого разу одеситка отримала одяг з дірками від вищевказаного магазину, а наступна героїня, львів'янка, також втратила гроші через горе-продавців.

Ось її скарга:

Мешканка Львівщини скористалась послугами інтернет-магазину, який спеціалізується на реалізації одягу та взуття, проте якістю обслуговування залишилась вкрай незадоволена, адже отримала браковані речі за немалі гроші.

"Скарга на інтернет-магазин (Інстаграм) monos.tories. Я придбала спортивний костюм по передплаті (така умова купівлі). У продавця було зазначено можливість обміну і повернення.

Я приміряла костюм вдома і мені розмір не підійшов, а також склад тканини. Я зв"язалась із продавцем  і попросила про повернення.

Я знаю умови повернення - в належному товарному вигляді, з бірками. Після того, як моя посилка лежала на новій пошті в Одесі 7 днів, я нагадала їм про це сама. Після чого продавець написала, що на жаль костюм має запах прафум і тому вона відправляє мені його назад.

І заблокувала мене! Скажіть будь-ласка, як мені доведуть про запах парфуму, якщо товар повертався із пошти без моє присутності. Це взагалі правомірно? І чому мене потрібно було блокувати.

Мабуть, є від чого сховатись. Ганьба. Я прикріпила фото переписки і як тепер я бачу їх профіль." - публікує слова Світлани "Електронна книга скарг України". 

Контакти для журналістів та правоохоронців приховано!
Ми можемо надати контакти скаржника журналістам та правоохоронцям, зазвичай це телефон та е-мейл. Для цього Вам потрібно увійти або зареєструватися.
Поділитись:
Останні скарги
На що скаржаться українці і яке найкриміногенніше місто? Звіт нашого порталу
Аферистка-роботодавець купається в чужих грошах: відправляє українців до Німеччини та кидає
Лісничі вбили рідкісну тварину, а їх начальника Зеленський визнав "Заслуженим лісником України"
Роботодавець-шахрай обдурює українців у Берліні: гроші взагалі не віддає, а робочі голодують
Власниця агенства з працевлаштування відправляє українців не на роботу, а в рабство
"Обігнали Трампа": зарплати українських чиновників перевищили доходи президента США
Трудове рабство: українці працювали на заводі в Чехії безкоштовно. Грошей так і не дочекались
Міністерство освіти хоче ввести дистанційне навчання на постійну основу. Батьки шоковані
"Зупиніть свавілля поліції!": українці скаржаться на протиправні дії правоохоронців
"За 3 місяці "ЗЕленої осені" загинуло більше українських бійців, ніж за весь 2018 рік"
Стрічка