Надсилайте ваші скарги. Ми опублікували вже понад 4 000 скарг та понад 1000 вирішили! 

Порізав колесо на АЗС, а на водія ще й накричали. Сервіс від WOG

15.11.2018 12:39
4430
 
До "Електронної книги скарг України" написав наш читач Андрій, який розповів вражаючу історію ставлення до відвідувачів відомої мережі АЗС. 

ОСЬ ЙОГО ЛИСТ:

"05.11.18 в 23.18 подъезжая к колонке, на заправке (Саперно-слобідська 104), я порезал колесо торчащим с бордюра листом метала. Подошел к сотрудникам, мне сказали, что они ничем помочь не могут и нужно обратить на горячую линию. Я обратился по номеру телефона 0800300525 и оператор принял мое обращение (номер обращения W18374). Но со мной так никто и не связался. Сегодня я сам позвонил на горячую линию и мне зачитали ответ по данному обращению *С клиентом созвонились, все решили, арматура на заправке не торчит* Я возмущен таким уровнем сервиса и состоянием АЗК компании WOG. Эту заявку закрывали 3 раза без моего ведома (со мной никто не связывался по телефону, либо другим способом). 12.11 в обед мне позвонил господин Олег Лагівський (начальник АЗК) и начал на меня кричать даже не выслушав. Он утверждал, что никакого листа метала на заправке не торчало, хотя его в тот момент на АЗК не было (я просил о возможности пообщаться с руководством). Также он сказал, что заправщик видел, как я проколол колесо и не сообщил мне об этом. В конечном итоге он сказал мне, чтобы я жаловался куда хочу и бросил трубку. Я могу приложить звонки и фото, чтобы вы видели, как сотрудники у копании WOG общаются с клиентами. Звонки могу скинуть на почту - поверьте их стоит услышать. Похабное, безуважительное поведение.", - написав він. [sociallocker id=10854]Ім'я: Андрей Тел.: 0959002077 Email: koma2517@gmail.com [/sociallocker]
Контакти для журналістів та правоохоронців приховано!
Ми можемо надати контакти скаржника журналістам та правоохоронцям, зазвичай це телефон та е-мейл. Для цього Вам потрібно увійти або зареєструватися.
Поділитись:
Останні скарги
На що скаржаться українці і яке найкриміногенніше місто? Звіт нашого порталу
Аферистка-роботодавець купається в чужих грошах: відправляє українців до Німеччини та кидає
Лісничі вбили рідкісну тварину, а їх начальника Зеленський визнав "Заслуженим лісником України"
Роботодавець-шахрай обдурює українців у Берліні: гроші взагалі не віддає, а робочі голодують
Власниця агенства з працевлаштування відправляє українців не на роботу, а в рабство
"Обігнали Трампа": зарплати українських чиновників перевищили доходи президента США
Трудове рабство: українці працювали на заводі в Чехії безкоштовно. Грошей так і не дочекались
Міністерство освіти хоче ввести дистанційне навчання на постійну основу. Батьки шоковані
"Зупиніть свавілля поліції!": українці скаржаться на протиправні дії правоохоронців
"За 3 місяці "ЗЕленої осені" загинуло більше українських бійців, ніж за весь 2018 рік"
Стрічка