Надсилайте ваші скарги. Ми опублікували вже понад 4 000 скарг та понад 1000 вирішили! 

Роблять з покупців дурнів: магазин "Цитрус" продає несправні смартфони і відмовляє в обміні товару

01.09.2021 10:38
18
 

Житель столиці поскаржився на порушення прав споживача у популярному магазині побутової техніки. Наступна історія знову доводить, що "Цитрус" втрачає довіру своїх клієнтів.

Скарга:

"Товар Poco M3 4/128GB Black придбаний в електронному магазині "Цитрус" на компанію по безналу, отриманий кур'єром за адресою та швидко перевірений.

Після першої години користування виявилось, що не працює фронтальна камера. Товар повернений в магазин на наступний день після придбання.

Діагностувався 2 тижні, після діагностики запропонували ремонт, я відмовився та зробив запит на повернення коштів або на новий такий самий товар (який на той час був у наявності).

На що мені у телефонному режимі повідомляли що перетелефонують, так тягнулось ще півтори тижні. Я кожен день телефонував, мені казали, що перетелефонують і так і не дзвонили.

На 4-й тиждень тягомотини мені тільки запропонували написати листа на повернення коштів і юридичний відділ розгляне можливість повернення коштів!

Нікому не рекомендую цей магазин, бережіть свої кошти від шахраїв." - публікує слова Юрія "Електронна книга скарг України".

Контакти для журналістів та правоохоронців приховано!
Ми можемо надати контакти скаржника журналістам та правоохоронцям, зазвичай це телефон та е-мейл. Для цього Вам потрібно увійти або зареєструватися.
Поділитись:
Останні скарги
На що скаржаться українці і яке найкриміногенніше місто? Звіт нашого порталу
Аферистка-роботодавець купається в чужих грошах: відправляє українців до Німеччини та кидає
Лісничі вбили рідкісну тварину, а їх начальника Зеленський визнав "Заслуженим лісником України"
Роботодавець-шахрай обдурює українців у Берліні: гроші взагалі не віддає, а робочі голодують
Власниця агенства з працевлаштування відправляє українців не на роботу, а в рабство
"Обігнали Трампа": зарплати українських чиновників перевищили доходи президента США
Трудове рабство: українці працювали на заводі в Чехії безкоштовно. Грошей так і не дочекались
Міністерство освіти хоче ввести дистанційне навчання на постійну основу. Батьки шоковані
"Зупиніть свавілля поліції!": українці скаржаться на протиправні дії правоохоронців
"За 3 місяці "ЗЕленої осені" загинуло більше українських бійців, ніж за весь 2018 рік"
Стрічка