"04.01.22 нужно было срочно ехать из Киева в Днепр. Около 06:45 часов обратились в кассу ж/д вокзала №14, чтобы купить билеты на поезд "Интерсити" Киев-Запорожье.
(Отправление 07:08). Кассир со всей ответственностью сообщила, что билетов нет (при этом выглядела она испуганно и неуверенно).
Тут же возле кассы возник молодой человек, который очень смело и уверенно предложил нам билеты на любой поезд без исключения.
До отправления поезда оставалось около 15 минут. В кассе №18 он взял билеты на вышеупомянутый поезд и продал их нам по 800 грн ( в два раза дороже).
Причем был на столько любезен, что провел нас на перрон к самому поезду. В вагоне было еще достаточно много свободных мест, а в кассе билетов нет.
Создалось впечатление, что данный молодой человек начальник кассиров, который запрещает им продавать билеты, а они не могут его ослушаться.
Не думаю, что руководство ж/д не знает об этом. Возле кассы были еще пассажиры, вынужденные как и мы покупать билеты таким образом.
Данный факт, думаю, легко проверить." - публікує слова Тетяни "Електронна книга скарг України".
