Надсилайте ваші скарги. Ми опублікували вже понад 4 000 скарг та понад 1000 вирішили! 

У Дніпрі магазин техніки "touch" не приймає смартфони на гарантійний ремонт

12.07.2021 11:23
14
 

Працівники популярного магазину техніки "touch" роблять зі своїх клієнтів дурнів та відмовляються ремонтувати телефони згідно з гарантійним договором. Наступна історія жінки це доводить.

Ось її скарга:

"Дата покупки смартфону 14.11.2020, IMEI 868896041276777, REALMI 6i. Звернулась до магазину touch з приводу гарантійного ремонту телефона.

Гарантія 12 місяців, при прийомі телефону відповіли, що гарантія 3 місяці. На наступний день мені відзвонилися та сказали, що в телефоні коротке замикання.

Телефон далі дивляться, що ремонтувати, тілики на 5 день відзвонилися і сказали, що ремонт буде коштувати 1300 грн.

Питання до сервісу і магазину - чому я не можу скористатися ремонтом телефона по гарантії? Бо очевідна проблема була не в електромережі, так як зарядний пристрій працює, а беспосередньо в телефоні щось і це є гарантійним випадком. 

Я знайшла ще офіційну гарантійну майстерню від realmi. Але там відповіли, що в телефон було втручання неофіційним сервісом.

Виникає питання до сервісу магазину touch Дніпро, ви офіційні представники чи хто відповідатиме за ремонт по гарантії телефону?" - публікує слова Оксани "Електронна книга скарг України". 

Контакти для журналістів та правоохоронців приховано!
Ми можемо надати контакти скаржника журналістам та правоохоронцям, зазвичай це телефон та е-мейл. Для цього Вам потрібно увійти або зареєструватися.
Поділитись:
Останні скарги
На що скаржаться українці і яке найкриміногенніше місто? Звіт нашого порталу
Аферистка-роботодавець купається в чужих грошах: відправляє українців до Німеччини та кидає
Лісничі вбили рідкісну тварину, а їх начальника Зеленський визнав "Заслуженим лісником України"
Роботодавець-шахрай обдурює українців у Берліні: гроші взагалі не віддає, а робочі голодують
Власниця агенства з працевлаштування відправляє українців не на роботу, а в рабство
"Обігнали Трампа": зарплати українських чиновників перевищили доходи президента США
Трудове рабство: українці працювали на заводі в Чехії безкоштовно. Грошей так і не дочекались
Міністерство освіти хоче ввести дистанційне навчання на постійну основу. Батьки шоковані
"Зупиніть свавілля поліції!": українці скаржаться на протиправні дії правоохоронців
"За 3 місяці "ЗЕленої осені" загинуло більше українських бійців, ніж за весь 2018 рік"
Стрічка