Надсилайте ваші скарги. Ми опублікували вже понад 4 000 скарг та понад 1000 вирішили! 

В центрі столиці на унікальному місці для бізнесу - продавці ще й примудряються не виконувати Закон

04.04.2018 14:53
1495
 
До "Електронної книги скарг України" написала Ольга, яка скаржиться на продавчиню, що працює у популярному парку. Навколо конкурентів немає, можливо тому тамтешні продавці впіймали бога за бороду? 

ОСЬ ЇЇ СКАРГА:

"Прикрий інцидент стався у парку Перемоги, м. Київ. У кіоску, який продає каву біля виставленої воєнної техніки праворуч, якщо стояти спиною до кургану. Наша сім'я замовила каву та два гарячих шоколаду. Продавчиня в перший шоколад додала помилково маршмеллоу, потім, зрозумівши свою помилку, сказала, що це бонус. Коли я відмовилася брати цю порцію, вона почала витягувати ложечкою при мені цей зефір (маршмеллоу), долила туди води і хотіла, щоб я це забрала. Я відмовилася, і сказала, щоб або зробили нову порцію, або віддали гроші. Продавчиня зробила нову порцію, але не через апарат, а розмішала в стаканчику суміш з додаванням води. В цей час поруч знаходилися власники цього кіоску. Я описала ситуацію і попросила книгу скарг, але в мене не було з собою ручки. Коли я попрохала ручку у власника, він відповів, що саме для мене в нього ручки нема. А цікаво як щодо пункту інструкції про створення необхідних умов для клієнтів. Він відмовився надати мені ані прізвище, ані назву приватного підприємства. Як я можу подати скаргу, якщо такі мафи (кіоски) - кав'ярні не видають чеків (тобто немає підтвердження купівлі), не створюють умов для надання скарг і пропозицій (гуляючи у парку я не подумала, що мені може знадобитися ручка). А ще не якісно перероблену порцію шоколаду власник назвав теж бонусом, цікаво, чому, я ж за неї заплатила свої гроші? Я віддала книгу скарг, так і не зробивши запис. Я забрала цю порцію шоколаду так і не скуштувавши її. При виході з парку ми залишили її у смітнику. На жаль, зіпсованим залишився не тільки шоколад, але й настрій всієї сім'ї. Може це й був бонус. А я й не зрозуміла", - написала вона.   [sociallocker id=10854] Ваше ім'я Ольга Електронна скринька olgadrogovoz@i.uaКонтактний номер телефону 093-980-96-94 [/sociallocker]  
Поділитись:
Останні скарги
На що скаржаться українці і яке найкриміногенніше місто? Звіт нашого порталу
Аферистка-роботодавець купається в чужих грошах: відправляє українців до Німеччини та кидає
Лісничі вбили рідкісну тварину, а їх начальника Зеленський визнав "Заслуженим лісником України"
Роботодавець-шахрай обдурює українців у Берліні: гроші взагалі не віддає, а робочі голодують
Власниця агенства з працевлаштування відправляє українців не на роботу, а в рабство
"Обігнали Трампа": зарплати українських чиновників перевищили доходи президента США
Трудове рабство: українці працювали на заводі в Чехії безкоштовно. Грошей так і не дочекались
Міністерство освіти хоче ввести дистанційне навчання на постійну основу. Батьки шоковані
"Зупиніть свавілля поліції!": українці скаржаться на протиправні дії правоохоронців
"За 3 місяці "ЗЕленої осені" загинуло більше українських бійців, ніж за весь 2018 рік"
Стрічка