До "Електронної книги скарг України" написала наша читачка Ганна, яка скаржиться на тепловиків, що не можуть пояснити природу походження їхнього боргу за тепло? ОСЬ ЇЇ СКАРГА:"Пришла платежка за отопление за январь месяц чуть меньше 3000 грн. Мы в недоумении позвонили в теплосети с просьбой разьяснить на основании каких тарифов нам начислена такая сумма, ответили, что на основании показания счетчика о существовании и установке которого мы слышали соответственно впервые.
Я спросила у дамы где можно посмотреть сколько потребили тепла конкретно мы, на что был дан ответ: приходит человек раз в месяц снимать показания и где-то на подьезде их вывешивает, я заметила, что на подьезде никто ничего не вывешивал ни разу, ну может на другом подьезде мне сказали.
На мой вопрос, а как по счетчику может накрутить 3000грн.? Мне ответили: ну вам же счетчики не для экономии тепла поставили! Что?В итоге выяснилось, что нам таки поставили счетчик, вкрутили его на полную мощность, мы вынуждены жить и спать с открытым окном, потому как нечем дышать в квартире. Недовольны все жильцы подьезда. Непонятно как и кто считает и как можно проконтролировать оплату только потребленной энергии, а не той которую в платежку решила вписать какая-нибудь Клава. Плюс у нас в 2-х метрах от дома (в прямом смысле на расстоянии 2-х метров) стоит незаконное сооружение (как мы думаем) - детский сад, родильный дом, центр семьи. И там, перед началом отопительного сезона, прокладывали трубы к нашему дому из-за чего у нас возникло предположение, что они могут потреблять наше тепло на незаконных основаниях. [sociallocker id=10854] Адрес: г.Харьков, ул.Багалея 5anya.rakityanskaya@gmail.com[/sociallocker]
