Надсилайте ваші скарги. Ми опублікували вже понад 4 000 скарг та понад 1000 вирішили! 

В Новій Пошті варварськи поставилися до посилки

05.08.2020 16:33
627
 
"Дуже розчарована у співпраці із Новою Поштою. Передавала речі додому із Києва 19 червня. Все гарно упакувавши, принесла речі на відділення номер 95 (Київ). Працівник забрав мої речі, а я чекала на них уже вдома. 24 червня отримала повідомленя і пішла відразу забирати. Що я виявила? Перш-за все, мої речі були витягнуті з мого пакування (зазначу, у відділенні ніхто мене не попередив, що вони це збираються робити). По - друге, коробка, у якій перевозилися речі, просто розірвана і мій одяг тягнеться по землі. Вражена, зателефонувала на гарячу лінію. Очікування було дуже довгим Дівчина, яка розмовляла зі мною, сказала доволі різко "Оформлюйте претензію". Двічі повторювати не потрібно - оформила. На телефон прийшло сповіщення "Вашу претензію розглянемо за три дні". "Ну хоч щось добре", - подумала тоді я. Пройшло три дні - і тиша. Телефоную знову на гарячу лінію. "Вибачте, сталася помилка" - відповів хлопець - "Претензії розглядаємо 9 днів". Добре, зачекаємо. Пройшло 9 днів, 10 днів, 11 днів - нічого. Знову телефоную: "У нас є право розглядати до 30 днів" - знову відповів працівник на гарячій лінії - "Просто це В СЕРЕДНЬОМУ 9 днів". Питаю, чи не можна пришвидшити цей процес. "На жаль, ні". І от, сьогодні 9 липня. Посилку відправила 19 червня. Ні посилки (її потрібно залишити у відділенні на час розгляду претензії), ні компенсації. Можливо, цей відгук якось пришвидшить цю справу. Хочеться вірити. Прикріпляю відео своєї "посилки" і стану, в якому вона була при отриманні", - написала наша читачка до "Електронної книги скарг України".
Контакти для журналістів та правоохоронців приховано!
Ми можемо надати контакти скаржника журналістам та правоохоронцям, зазвичай це телефон та е-мейл. Для цього Вам потрібно увійти або зареєструватися.
Поділитись:
Останні скарги
На що скаржаться українці і яке найкриміногенніше місто? Звіт нашого порталу
Аферистка-роботодавець купається в чужих грошах: відправляє українців до Німеччини та кидає
Лісничі вбили рідкісну тварину, а їх начальника Зеленський визнав "Заслуженим лісником України"
Роботодавець-шахрай обдурює українців у Берліні: гроші взагалі не віддає, а робочі голодують
Власниця агенства з працевлаштування відправляє українців не на роботу, а в рабство
"Обігнали Трампа": зарплати українських чиновників перевищили доходи президента США
Трудове рабство: українці працювали на заводі в Чехії безкоштовно. Грошей так і не дочекались
Міністерство освіти хоче ввести дистанційне навчання на постійну основу. Батьки шоковані
"Зупиніть свавілля поліції!": українці скаржаться на протиправні дії правоохоронців
"За 3 місяці "ЗЕленої осені" загинуло більше українських бійців, ніж за весь 2018 рік"
Стрічка