Надсилайте ваші скарги. Ми опублікували вже понад 4 000 скарг та понад 1000 вирішили! 

Хотіла підстригти собаку: у Києві жінці відмовили в обслуговуванні державною мовою

01.03.2021 10:19
52
 

У одному зі столичних грумінг-салонів "Bruno_Groom" для чоторилапих відвідувачці категорично відмовили у обслуговуванні державною мовою. Власниця собаки породи джек-рассел-тер‘єр хотіла записатись на прийом, проте працівниці салону принципово розмовляли з нею російською.

Скарга: 

"Хотіла я записати собачку до грумінг-салону Bruno_Groom. А мені відмовили, сказавши, що вони принципово не обслуговують україномовних клієнтів. Я б може і перейшла потім на російську. Да нє тут то било. Я написала відгук в гуглі.

І подала скаргу до Уповноважений із захисту державної мови. Я зайшла до них спеціально, щоб зафільмувати цих дивовижних персонажів. Бо думала, що вже немає людей без мозку. 

Ось наш діалог коротко:

  • Добрий день!
  • Стучать нужно!
  • А можна записати собаку на чистку зубів?
  • Можно. А какая у вас собака?
  • Джек-рассел.
  • Єто вас на укрАінсокм язикє надо обслуживать?
  • Так.
  • Ви же пісалі отзив, ми вам сказалі, что принципиально не будєм облуживать вас на укрАінском язикє.
  • Я просто подумала, може, ви все-таки будете дотримуватися законів і обслуговувати українською мовою.
  • Нєт, у нас нічего не поменялось.
  • Тобто ви відмовляєтеся.
  • Да, ві видите, какой у вас подход – подпольний, скотскій. І у нас точно такой же.
  • Тобто скотскій?
  • Ві записали на видео, что ві не постучались, когда зашли?
  • Ні (я трохи очманіла від постановки питання)
  • Почему ви не рассказиваєте на відео, что ви два раза позвонили, вас проконсультировали, и в конце ви прідрались, что вас не обслуживают на укрАінском язикє. Ми не вас обслуживаем, а собак.
  • Тобто собачу мову ви розумієте, а українську ні? І т.д. і т.п.” - публікує слова Тетяни Шкуратової "Електронна книга скарг України".
Поділитись:
Останні скарги
На що скаржаться українці і яке найкриміногенніше місто? Звіт нашого порталу
Аферистка-роботодавець купається в чужих грошах: відправляє українців до Німеччини та кидає
Лісничі вбили рідкісну тварину, а їх начальника Зеленський визнав "Заслуженим лісником України"
Роботодавець-шахрай обдурює українців у Берліні: гроші взагалі не віддає, а робочі голодують
Власниця агенства з працевлаштування відправляє українців не на роботу, а в рабство
"Обігнали Трампа": зарплати українських чиновників перевищили доходи президента США
Трудове рабство: українці працювали на заводі в Чехії безкоштовно. Грошей так і не дочекались
Міністерство освіти хоче ввести дистанційне навчання на постійну основу. Батьки шоковані
"Зупиніть свавілля поліції!": українці скаржаться на протиправні дії правоохоронців
"За 3 місяці "ЗЕленої осені" загинуло більше українських бійців, ніж за весь 2018 рік"
 
Стрічка