Надсилайте ваші скарги. Ми опублікували вже понад 4 000 скарг та понад 1000 вирішили! 

Одеситка розповіла, як магазин Фокстрот обдурив її на покупці електроплити

23.05.2021 15:38
14
 

"Обращение к магазину Фокстрот. Была куплена электроплита, также была оплачена услуга подключения электроплиты. По рекомендации продавца оплачен пакет подключения стоимостью 1099 грн с новой комплектацией.

Сегодня приехал электрик и сказал, что вилку он оставит старую потому, что она ещё долго будет служить. Мы были не согласны, так как оплатили пакет.

В него входит полностью новая комплектация. Позвонили на горячую линию - рассказали всю ситуацию. На горячей линии сказали не соглашаться на старую вилку и электрика отпустить.

Зафиксировали заявку на рассмотрение данной ситуации. Сказали, что заявка рассматривается до 8 рабочих часов. А что, простите клиенту делать? Старая плита отключена, новая не подключена. Все это время даже чай невозможно нагреть?

Снова позвонили на горячую линию с вопросом о возврате средств оплаченных на подключение плиты 1099 грн. Так вот ответ был следующим - возврат оформить можно, но с вас удержат часть средств за вызов мастера.

Мы должны оплатить мастеру, который приехал, но не выполнил уже оплаченную работу? А может быть это вы с него должны удержать за невыполненную работу и за причиненные клиенту неудобства!

Это что за сервис такой? Почему из-за ваших ошибок должен страдать покупатель?!. Работу не выполнили, плитой пользоваться не можем и деньги тоже нельзя вернуть!" - публікує слова Юлії Олександрової "Електронна книга скарг України". 

Поділитись:
Останні скарги
На що скаржаться українці і яке найкриміногенніше місто? Звіт нашого порталу
Аферистка-роботодавець купається в чужих грошах: відправляє українців до Німеччини та кидає
Лісничі вбили рідкісну тварину, а їх начальника Зеленський визнав "Заслуженим лісником України"
Роботодавець-шахрай обдурює українців у Берліні: гроші взагалі не віддає, а робочі голодують
Власниця агенства з працевлаштування відправляє українців не на роботу, а в рабство
"Обігнали Трампа": зарплати українських чиновників перевищили доходи президента США
Трудове рабство: українці працювали на заводі в Чехії безкоштовно. Грошей так і не дочекались
Міністерство освіти хоче ввести дистанційне навчання на постійну основу. Батьки шоковані
"Зупиніть свавілля поліції!": українці скаржаться на протиправні дії правоохоронців
"За 3 місяці "ЗЕленої осені" загинуло більше українських бійців, ніж за весь 2018 рік"
 
Стрічка