Надсилайте ваші скарги. Ми опублікували вже понад 4 000 скарг та понад 1000 вирішили! 

Одеситку неприємно вразила якість обслуговування у ресторані "Облака"

20.04.2021 11:37
23
 

"Добрый день, хотела бы пожаловаться на ресторан Облака. Очень нравится сам ресторан - там вкусная еда, атмосферно, очень вкусные десерты. Вот и решила заказать на день рождения дочки торт, который ей очень нравится.

Звонила и переписывалась, сказали, что на карантине, но заказ сделать смогут и я смогу его забрать. Договорились на 15.00, что заберу. Приезжаю за тортом, сначала говорят пару минут подождать, потом вообще забывают.

Через минут 15 подходят, когда я опять спросила, и спрашивают, нам на сегодня нужен торт или на завтра? Говорю на сегодня, говорят еще подождать - узнают у кондитера, еще жду торт, при этом дочка со мной. Еще через минут 15 приходит официант и говорит, что было 2 таких торта и они их отправили в другой ресторан.

Могут предложить сделать другой и привезти через пару часов, делать нечего - согласилась. Когда подошла оплачивать, то вообще сказали, что торт еще не делали даже. Тут меня прорвало, позвала администратора, рассказала обо всем.

Администратор опять ушла к кондитеру и когда вышла, сказала, что были проблемы и вам привезут торт домой. Никаких извинений даже не услышала ни от кого, просто по человечески расстроилась я и ребенок, хотя все было оговорено заранее и по телефону и в переписке. Можно анонимно." - публікує слова нашої гості "Електронна книга скарг України".  

Поділитись:
Останні скарги
На що скаржаться українці і яке найкриміногенніше місто? Звіт нашого порталу
Аферистка-роботодавець купається в чужих грошах: відправляє українців до Німеччини та кидає
Лісничі вбили рідкісну тварину, а їх начальника Зеленський визнав "Заслуженим лісником України"
Роботодавець-шахрай обдурює українців у Берліні: гроші взагалі не віддає, а робочі голодують
Власниця агенства з працевлаштування відправляє українців не на роботу, а в рабство
"Обігнали Трампа": зарплати українських чиновників перевищили доходи президента США
Трудове рабство: українці працювали на заводі в Чехії безкоштовно. Грошей так і не дочекались
Міністерство освіти хоче ввести дистанційне навчання на постійну основу. Батьки шоковані
"Зупиніть свавілля поліції!": українці скаржаться на протиправні дії правоохоронців
"За 3 місяці "ЗЕленої осені" загинуло більше українських бійців, ніж за весь 2018 рік"
 
Стрічка