Надсилайте ваші скарги. Ми опублікували вже понад 4 000 скарг та понад 1000 вирішили! 

По-шахрайськи списують кошти з рахунку: абоненти знову скаржаться на компанію "Vodafone"

08.06.2021 08:39
6
 

Користувачі неодноразово скаржаться на компанію "Vodafone", та навіть постійні клієнти починають відмовлятись від їх послуг. Одну із таких скарг написала жінка, якій вже увірвався терпець.

Ось її слова:

"Хочу поскаржитись на компанію Водафон за, я би сказала, шахрайські дії щодо списання коштів з рахунку за нездійснені послуги з мого боку (ніби відправлене СМС на номер іншого оператора).

Це унеможливило здійснити розрахунок за місячний пакет послуг. Після перевірки 2 грн. повернули, а зняли 21 грн. за два дні. Що сказати? Я обурена.

У розмові з оператором на прохання сказати мені, куди я можу поскаржитись, внятної відповіді я не почула. Хотілося би продовжити співпрацю з цією компанією, тому що якість зв'язку мене цілком влаштовує.

Але такі дії по відношенню до споживачів неприпустимі. Тим більше, що чула від колег подібні випадки. Якщо хтось з керівництва прочитає це повідомлення, то зрозуміє, чому такі низькі оцінки я поставила за спілкування з операторами.

Вони проблеми не вирішили і просити відповісти цифрами чому так не коректно, там немає такої відповіді. Сподіваюсь, ви все ж таки поліпшите обслуговування своїх клієнтів." - публікує слова Ольги Щербань-Столярової "Електронна книга скарг України". 

Поділитись:
Останні скарги
На що скаржаться українці і яке найкриміногенніше місто? Звіт нашого порталу
Аферистка-роботодавець купається в чужих грошах: відправляє українців до Німеччини та кидає
Лісничі вбили рідкісну тварину, а їх начальника Зеленський визнав "Заслуженим лісником України"
Роботодавець-шахрай обдурює українців у Берліні: гроші взагалі не віддає, а робочі голодують
Власниця агенства з працевлаштування відправляє українців не на роботу, а в рабство
"Обігнали Трампа": зарплати українських чиновників перевищили доходи президента США
Трудове рабство: українці працювали на заводі в Чехії безкоштовно. Грошей так і не дочекались
Міністерство освіти хоче ввести дистанційне навчання на постійну основу. Батьки шоковані
"Зупиніть свавілля поліції!": українці скаржаться на протиправні дії правоохоронців
"За 3 місяці "ЗЕленої осені" загинуло більше українських бійців, ніж за весь 2018 рік"
 
Стрічка