Нова Пошта надає клієнтам повний спектр логістичних, та пов'язаних з ними, послуг. Однак не всіх задовільняє їх якість та розцінки.
Скарга:
"Очередной развод на Новой Почте. Каждый раз то увеличение габаритов, то дополнительные услуги, такие как "Ручная обработка", с помощью которой ввели коэффициент доставки 1.5 к базовой цене.
Мой случай: штанга шкафа купе из 1,2 кг номинального веса превратилась в 5 кг объемного и стоимость увеличилась с 55 до 100 грн." - публікує слова нашого гостя "Електронна книга скарг України".