Надсилайте ваші скарги. Ми опублікували вже понад 4 000 скарг та понад 1000 вирішили! 

У Лебедині менеджер банку відмовила пенсіонерці в обслуговуванні та показала їй дулю

14.12.2020 10:12
1154
 

У відділені «Ощадбанку» в м. Лебедин (Сумська область) сталася кричуща ситуація: менеджер банківської установи замість того, щоб надати послугу жінці похилого віку, нахабно відмовила їй та показала дулю. Про деталі скандальної історії розповів онук пенсіонерки.

Скарга:

"Мій дідусь Стеблянко Володимир Іванович, паралізований інвалід першої групи, оформив довіреність на свою дружину Галину Андріївну Стеблянко, щоб оформити соціальну допомогу в Ощадбанку. Оскільки в той момент у бабусі були обпечені пальці і вона не мала можливості заповнювати дукументи, я сів поруч, щоб допомогти їй заповнити текст. 

Однак робітники банку почали кричати, аби у зв’язку із карантином я покинув приміщення, де вони знаходяться, хоча біля кожного робітника стоїть порожній стілець для клієнта і є можливість приймати одразу чотирьох клієнтів. Так як у приміщенні банку було тільки двоє клієнтів (я і моя бабуся), то я відмовися це робити.

Адже бабуся сама не в змозі заповнювати документи. Почувши таку відповідь, працівники банку заявили, що не будуть нас обслуговувати. Більше того, одна із співробітниць, а саме Лариса Дудка, почала показувати нам «дулю»! Я був змушений привозити свого дідуся-інваліда і заносити на руках в банк для того, щоб вони його обслужили.

Це все завдало багато клопоту і призвело до погіршення самопочуття дідуся, так що терміново довелося бігти купувати дорогі ліки. Найцікавіше ж, коли робітники банку виганяли мене, говорячи, що зараз карантин і я не маю права там знаходитись, самі взагалі не мали маски навіть на обличчі (на фото це прекрасно видно)." - публікує слова Вадима "Електронна книга скарг України".

Поділитись:
Останні скарги
На що скаржаться українці і яке найкриміногенніше місто? Звіт нашого порталу
Аферистка-роботодавець купається в чужих грошах: відправляє українців до Німеччини та кидає
Лісничі вбили рідкісну тварину, а їх начальника Зеленський визнав "Заслуженим лісником України"
Роботодавець-шахрай обдурює українців у Берліні: гроші взагалі не віддає, а робочі голодують
Власниця агенства з працевлаштування відправляє українців не на роботу, а в рабство
"Обігнали Трампа": зарплати українських чиновників перевищили доходи президента США
Трудове рабство: українці працювали на заводі в Чехії безкоштовно. Грошей так і не дочекались
Міністерство освіти хоче ввести дистанційне навчання на постійну основу. Батьки шоковані
"Зупиніть свавілля поліції!": українці скаржаться на протиправні дії правоохоронців
"За 3 місяці "ЗЕленої осені" загинуло більше українських бійців, ніж за весь 2018 рік"
 
Стрічка